Política de reembolso

Cambio

No hay problema, tienes 60 días para enviarnos el producto y te realizaremos el cambio pero el cliente debe hacerse cargo de los pagos correspondientes a envíos. Necesitamos que nos envíes tu número de boleta o el mail de confirmación del pedido y que el producto esté sin uso y en buen estado.

Importante destacar que no se realizará reembolso del costo de envío una vez que el producto haya sido despachado, excepto en casos en los que el producto presente algún defecto de fábrica.

Devoluciones

En Lino & Olivo Deco Home no se realizan devoluciones de dinero.
Solo se aceptarán cambios o devoluciones en caso de que el producto presente defectos de fabricación.

El equipo evaluará el estado del artículo y, de confirmarse el defecto de fábrica, se procederá al cambio por un producto igual o similar según disponibilidad.

No se aceptan devoluciones por motivos de gusto personal, diferencias de color o textura naturales en materiales, ni por daños ocasionados por mal uso.

Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso o cambio, por favor contáctanos a linoolivohome@gmail.com